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Previ – Central de Indicadores | Satisfação e transparência no relacionamento com associados Satisfação e transparência no relacionamento com associados – Previ – Central de Indicadores

Social

Satisfação e transparência no relacionamento com associados

Indicadores GRI: GRI 3-3, 201-1;
Indicadores SASB: FN-AC-270a.3

Gestão e investimentos para garantir a alta qualidade e segurança do serviço. Fortalecer e aproximar a relação com associados com linguagem acessível e simplificada (considerando perfil, comportamento e maturidade digital) na venda e na comunicação dos produtos e serviços. Acompanhar o associado em todos os momentos ao longo de sua experiência, com atendimento ágil e customizado (seja presencial, telefônico, via Whatsapp ou outros canais digitais de autosserviço).

ODS